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 Qui est Gusto d'Italia ?

Nous sommes une équipe de franco-italiens passionnés par les saveurs de l'Italie et nous rendant très souvent sur place à la rencontre de nos artisans partenaires.

Depuis 2008 nous offrons à nos clients, à leur domicile, le meilleur du patrimoine culinaire de ce pays à l'art de vivre si plaisant : une sélection de bons produits gastronomiques (rares, authentiques, naturels et de qualité artisanale).

Apporter une expérience gustative et visuelle unique est notre objectif n° 1.

Le contact direct avec les artisans du goût italien est crucial à nos yeux. Nous nous fixons comme ambition de connaître personnellement les producteurs que nous mettons en avant et de partager avec eux des valeurs fortes : Goût, Qualité, Terroir, Proximité avec la nature.

 Les 10 engagements de Gusto d'Italia

 01

Notre volonté : rendre accessible au plus grand nombre des produits d'épicerie fine, en provenance exclusive du terroir italien.

 
 02

Notre priorité : offrir de bons produits italiens avec la meilleure qualité possible. Leur mode de production doit être bon, propre et juste, selon les principes du mouvement international Slow Food auquel nous adhérons.

 
 03

Nous privilégions l'artisanat, avec des producteurs adeptes d'un mode de production biologique, vigilants sur les pesticides, les conservateurs et l'utilisation des OGM (Organismes Génétiquement Modifiés).

 
 04

Nous établissons et maintenons un partenariat durable avec les artisans producteurs, et des contacts directs sur les lieux de production dans toute l'Italie. Nous partageons avec eux les valeurs de cette charte de qualité.

 
 05

Notre ambition : la satisfaction de nos clients. Nous agissons en toute transparence pour ce faire.

 
 06

Notre souci permanent de qualité nous engage à prendre en compte sans délai tout problème rencontré par nos clients et à viser une résolution la plus rapide possible.

 
 07

Notre Service Client est à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations via notre rubrique Contact ou par téléphone au 09 62 13 00 09.

 
 08

Nous assurons une garantie "Satisfait ou Remboursé" dans un délai de 7 jours après réception de votre commande (voir article 6 des Conditions Générales de Vente).

 
 09

Nous assurons à nos clients un paiement en ligne 100% sécurisé (service SP+ de la Caisse d'Epargne et PayPal). Les coordonnées bancaires sont cryptées et transmises directement via ce système et nous n'avons pas connaissance de ces données.

 
 10

Les données personnelles de nos clients sont à l'usage exclusif de Gusto d'Italia. Conformément au droit défini par la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) nos clients disposent d'un droit d'accès et de rectification sur celles-ci. N° CNIL : 1393813